Skip to content
Service Innovation Group France – SIG Logo Service Innovation Group France – SIG Logo
  • Métiers
    • Force de Vente
    • Merchandising
    • Activation Commerciale
    • Vente à distance
  • Expertises
  • Références
    • Cas Clients
    • Témoignages
  • Recrutement
  • Actualités
  • Qui sommes-nous ?
  • RSE
  • Contact
  • fr_FR
    • en_GB
  • My SIG

Les seniors : une influence grandissante sur la consommation

Consommation-des-générations-seniors
28 janvier, 2025

Partager sur

Le paysage de la consommation évolue sous l’impulsion d’une génération souvent sous-estimée : les seniors. Âgés de 60 ans et plus, ces consommateurs redéfinissent les marchés, des produits technologiques aux services de santé, en passant par l’immobilier et le e-commerce. Avec un pouvoir d’achat conséquent et des attentes spécifiques, ils façonnent des tendances durables, poussant les marques à s’adapter ou à disparaître. Mais comment exactement influencent-ils ces transformations ? Plongeons ensemble dans les mécanismes de cette révolution pas si silencieuse… 

Le pouvoir d’achat des seniors : un levier économique incontournable

Les seniors représentent aujourd’hui une force économique majeure. Selon RSM (2024), en Europe, on prévoit que près d’un quart de la population sera âgé de plus de 65 ans d’ici à l’année 2045. Cette tranche d’âge bénéficie généralement d’un revenu stable, acquis au fil des décennies de travail, ainsi que d’un patrimoine immobilier ou financier significatif. Contrairement aux idées reçues, ils n’hésitent pas à dépenser pour leur confort, leur santé ou leurs loisirs, mais avec une approche réfléchie.

Une étude menée par Innova Market Insights (2024) révèle que 68 % des seniors privilégient la qualité à la quantité, optant pour des produits durables plutôt que jetables. Cette quête de valeur se traduit par une fidélité accrue aux marques qui répondent à leurs attentes, notamment dans les secteurs de l’alimentation bio, des compléments nutritionnels ou des services à domicile. Par exemple, le marché des smart homes adaptées aux personnes âgées a bondi de 22 % depuis 2023, selon Senior Housing Solutions (2025).

La révolution numérique : des seniors connectés et exigeants

Loin du cliché du « vieux technophobe », les seniors adoptent massivement les outils digitaux. En 2025, 86 % d’entre eux passent au moins six heures par jour en ligne, utilisant en moyenne cinq appareils électroniques (OuterBox, 2025). Les plateformes comme YouTube ou Facebook deviennent des canaux privilégiés pour rester informés ou maintenir des liens sociaux.

Cette digitalisation impacte directement leurs habitudes d’achat. Bien qu’attachés aux magasins physiques pour toucher les produits, ils comparent les prix en ligne et recherchent des avis clients avant de valider un panier. Les requêtes vocales, comme « téléphone portable facile à utiliser pour seniors », explosent, obligeant les marques à optimiser leur référencement avec des mots-clés conversationnels (Marketkeep, 2024). D’ailleurs, 70 % des recherches Google en 2025 ciblent des expressions longues et précises, telles que « résidence senior avec espaces verts en Provence » (Conversion Logix, 2025).

Santé et autonomie : les moteurs d’un marché en pleine expansion

La santé reste une préoccupation centrale, mais avec une nuance : les seniors veulent vieillir chez eux. Le concept d’aging in place (vieillissement à domicile) génère une demande croissante pour des solutions innovantes. Capteurs de mouvement, assistants vocaux médicaux ou livraisons de repas équilibrés… Le marché des technologies assistées devrait atteindre 30 milliards de dollars d’ici 2026 (Aaniie, 2024).

Cette quête d’autonomie s’étend aussi aux loisirs. Les croisières adaptées, les voyages slow ou les ateliers créatifs en ligne séduisent une génération active qui refuse désormais de se laisser définir par son âge. Les marques de sport, comme Decathlon, l’ont bien compris en développant des gammes senior-friendly : chaussures à semelles ergonomiques, vêtements thermorégulateurs ou équipements de gym douce.

L’impact sur le retail : des enseignes qui s’adaptent… ou disparaissent

De leur côté, les retailers doivent repenser leur approche pour capter cette clientèle. Les seniors préfèrent les magasins de proximité qui offrent des horaires élargis et un personnel formé pour répondre à leurs attentes. Une recherche menée par la Rotterdam School of Management (2024) indique qu’après l’âge de 70 ans, le nombre de visites hebdomadaires au supermarché tend à baisser, alors même que le montant du panier moyen augmente, en particulier sur les produits dits « premium ».

Les enseignes investissent donc dans l’expérience client : éclairage plus doux, sièges de repos, ou même ateliers nutrition. Carrefour a lancé en 2024 des « mercredis seniors » avec des promotions ciblées et des dégustations gratuites. Une stratégie payante, puisque 72 % des participants déclarent avoir augmenté leurs achats dans ces enseignes (Global Banking & Finance, 2025).

Marketing senior : allier personnalisation et authenticité

Pour toucher cette cible, le marketing traditionnel ne suffit plus. Les seniors valorisent l’authenticité et les messages qui reflètent leur réalité. Les publicités mettant en scène des personnes âgées dynamiques, voyageant ou pratiquant des hobbies ont un impact 40 % plus élevé que les campagnes stéréotypées (Distinctive Living, 2025).

Les réseaux sociaux deviennent aussi un terrain clé. Bien que moins présents sur TikTok, les seniors sont actifs sur Facebook et YouTube, où ils partagent des tutoriels ou des avis produits. Les influenceurs silver comme @GrandmaSophie (850k abonnés) prouvent que l’âge n’est pas un frein à la viralité.

Conclusion : une influence durable et multiforme

L’essor de la silver économie est un véritable moteur pour l’emploi et l’innovation : on prévoit la création de 300 000 emplois d’ici à 2025, ainsi que le développement de nouvelles branches industrielles et de nouveaux services.

« En réalité, les seniors ne créent pas seulement leur propre marché », analyse Patricia Martin, sociologue spécialisée dans le vieillissement. « Ils inventent de nouveaux modes de consommation qui influencent toutes les générations. » Une observation que partage Jean-François Delage, prospectiviste : « La recherche de sens dans les achats, l’attention portée à la durabilité, la volonté de maintenir son autonomie tout en restant connecté… Ces tendances, portées par les seniors, dessinent les contours de la consommation de demain. »

L’influence grandissante des seniors sur les tendances de consommation s’inscrit dans une transformation profonde et durable de notre économie. Les seniors, loin d’être en retrait, s’affirment comme des consommateurs avertis, exigeants et influents. Ce serait une erreur que de les considérer uniquement comme une niche marketing. Ils incarnent une transformation profonde de nos modes de consommation. Leur pouvoir d’achat, leur adoption du digital et leur désir d’autonomie redessinent les stratégies des marques, de la R&D au service client.

Et pour rester compétitives, les entreprises doivent écouter cette génération, anticiper ses besoins et surtout… éviter de la sous-estimer.

Enfin, au-delà des considérations économiques, cette évolution des tendances de consommation reflète un changement sociétal plus large. Elle nous invite à repenser notre rapport à l’âge, à la consommation et au bien-être, avec une ouverture sur une société plus inclusive et respectueuse de toutes les générations.

Vous avez une idée, un projet ?

Discutons-en !

Nous contacter
Etre rappelé.e

Inscrivez-vous à notre newsletter

Et recevez nos dernières actualités

SIG s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Nous n'utiliserons vos données personnelles que pour vous contacter afin de vous fournir les produits et services demandés. Les informations collectées font l’objet d’un traitement destiné à SIG Europe. Elles nous permettent de gérer nos contacts et seront stockées dans notre base pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec SIG Europe.
J'accepte que mes données soient utilisées pour être contacté.e afin que SIG Europe me fournisse les produits et services demandés.(Nécessaire)
Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment. Pour connaître et exercer vos droits, à l'utilisation des données collectées ou vous désabonner, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
En cliquant sur « Envoyer » ci-dessous, vous autorisez l’entreprise SIG Europe à stocker et traiter les données personnelles soumises ci- dessus afin qu’elle vous fournisse le contenu demandé.
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.
Logo Service Innovation Group
  • Métiers
    • Force de Vente
    • Merchandising
    • Activation Commerciale
    • Vente à distance
  • Qui sommes-nous ?
  • Expertises
  • Références
    • Cas Clients
    • Témoignages
  • Recrutement
  • Actualités
  • Contact
  • MY SIG
logo-sorap-2021

Inscrivez-vous à notre newsletter

J'accepte que mes données soient utilisées pour être contacté.e afin que SIG Europe me fournisse les produits et services demandés.(Nécessaire)
Vous affirmez avoir pris connaissance de notre politique de confidentialité. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant à l’adresse my_sig@sigeurope.com
En cliquant sur « Envoyer » ci-dessous, vous autorisez l’entreprise SIG France à stocker et traiter les données personnelles soumises ci-dessous afin qu’elle vous fournisse le contenu demandé.

© 2022 Service Innovation Group France

Plan du site • Mentions légales • Politique de confidentialité • Ethique

Nous utilisons des cookies sur notre site. Avec votre consentement, nous les utiliserons pour mesurer et analyser l'utilisation du site (cookies analytiques). Pour plus d'informations, veuillez lire la politique de confidentialité.
Acceptez Paramétrez les cookiesRefusez
Revoir mon consentement

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site. Avec votre consentement, nous les utiliserons pour mesurer et analyser l'utilisation du site (cookies analytiques). Pour plus d'informations, veuillez lire la politique de confidentialité.

Qu'est-ce qu'un "cookie" ?

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone,…) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé (source https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).
En naviguant sur ce site, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou des sociétés tiers pourront être déposés sur votre terminal.
Lors de la première navigation sur ce site, une bannière explicative sur l’utilisation des « cookies » apparait. Dès lors, en poursuivant la navigation, le client et/ou prospect sera réputé informé et avoir, en fonction de son choix, accepté l’utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné est valable pour une période de six (6) mois. Au terme de ces six (6) mois, votre consentement vous sera de nouveau demandé. L’utilisateur peut à tout moment retirer en tout ou partie son consentement et gérer les cookies à partir d’un menu de gestion des cookies accessible à tout instant à partir du site. L’utilisateur a par ailleurs, la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

Toutes les informations collectées ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que nous vous offrons. La durée de vie de ces cookies est de six (6) mois.

 

Pour plus d’informations sur l’utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, nous vous invitons à consulter le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.
Analytiques
Les cookies analytiques sont utilisés pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site Web. Ces cookies aident à fournir des informations sur les mesures du nombre de visiteurs, du taux de rebond, de la source du trafic, etc.
Publicité
Les cookies publicitaires sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités et des campagnes marketing pertinentes. Ces cookies suivent les visiteurs sur les sites Web et collectent des informations pour fournir des publicités personnalisées.
Autres
Nécessaires
Les cookies nécessaires sont absolument indispensables au bon fonctionnement du site. Cette catégorie comprend uniquement les cookies qui assurent les fonctionnalités de base et les fonctionnalités de sécurité du site Web. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle.
Strictement nécessaires
Ces cookies sont strictement nécessaires pour garantir la sécurité des connections avec des filtres anti-spam
Performance
Les cookies de performance sont utilisés pour comprendre et analyser les principaux indices de performance du site Web, ce qui contribue à offrir une meilleure expérience utilisateur aux visiteurs.
Enregistrer & appliquer
Haut de page