En tant que professionnels du marketing et de la vente, l’une des priorités est de trouver des solutions pour accélérer la croissance des ventes tout en offrant une visibilité accrue à votre marque et à vos produits. Parmi ces stratégies, les opérations commando, également appelées commandos merchandising, sont des actions ponctuelles qui peuvent vous aider à atteindre cet objectif. Pour mener à bien ces opérations, il est essentiel de suivre une méthodologie rigoureuse et de respecter des étapes clés.
Quand recourir à un commando merchandising ?
L’opération commando merchandising est une stratégie de marketing dynamique qui consiste à envoyer une équipe de professionnels du marketing terrain – le « commando » – dans un point de vente pour mettre en place une opération de vente ou de promotion temporaire. Il est généralement employé lors du lancement de nouveaux produits pour en assurer une visibilité immédiate et massive, mais aussi pour renforcer la présence des produits existants dans les points de vente. Il permet ainsi d’accélérer la montée en DN, en augmentant la distribution numérique des produits et en développant les ventes.
Pourquoi faire appel à une agence spécialisée comme Service Innovation Group France ?
La mise en place d’un commando merchandising est une opération qui nécessite une expertise et une force de frappe spécifique. Faire appel à une agence comme Service Innovation Groupe, c’est choisir un partenaire qui maîtrise les mécanismes du marketing terrain et sait comment maximiser l’impact de ces opérations. Forte de ses différents métiers (animation commerciale, merchandising, force de vente supplétive, vente à distance), notre agence est capable d’intervenir de manière globale pour assurer le succès de vos opérations trade-marketing.
Les ingrédients clés pour la réussite d’une opération commando
1. Identifiez des objectifs clairs.
Que souhaitez-vous accomplir ? Augmenter les ventes d’un produit ? Améliorer la visibilité de votre marque ? Augmenter l’engagement des consommateurs ?
Assurez-vous que vos objectifs soient spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et définis dans le temps (SMART).
2. Cibler les points de vente
Identifiez les magasins les plus pertinents pour votre opération.
Tenez compte de critères tels que la localisation, la clientèle cible, la taille du magasin, son historique de performance.
Optez pour des magasins qui ont le potentiel de générer les meilleurs résultats et constituer des opportunités de croissance.
3. Établir le plan d’action détaillé
Créez un plan d’action précis qui spécifie les étapes, les ressources nécessaires, les échéances et les responsabilités.
Assurez-vous d’inclure les éventuelles stratégies merchandising adaptées à la spécificité de chaque point de vente.
4. Recruter l’équipe commando
La sélection de l’équipe passe par plusieurs critères : savoir-être et savoir-faire en adéquation avec l’objectif de la mission, disponibilité sur la période, capacité à répondre aux spécificités de l’opération, pleine maitrise des outils de remontée terrain et proactivité dans l’exécution en magasin.
5. Former et coacher l’équipe
Assurez-vous que vos équipes sont bien (in)formées sur les objectifs de l’opération, les produits à mettre en avant, la manière de les présenter ainsi que sur le planogramme à respecter. Engagée avec le personnel du point de vente, l’équipe doit également être flexible, agile et prête à faire face aux imprévus, tout en agissant rapidement.
6. Organiser les plannings
Ce qui définit l’efficacité d’un commando, c’est sa capacité à agir rapidement et avec précision !
L’organisation des plannings – par l’élaboration des plans de tournées des équipes – permet d’optimiser les temps d’intervention en magasin, les déplacements des équipes et ainsi d’optimiser les coûts.
7. Concevoir le matériel promotionnel
Le matériel promotionnel est un élément clé de votre commando pour aider à mettre en valeur vos produits et informer les clients.
Aussi, développez des outils merch attrayants et éco-responsables pour soutenir votre opération.
Cela peut inclure des PLV (Publicité sur le Lieu de Vente), tels que des affiches, des flyers, des stop-rayons, des totems, etc.
8. Coordonner la logistique
Les produits et le matériel promotionnel doivent arriver à temps et en parfait état dans les points de vente ciblés.
Pour cela, une bonne coordination et une communication fluide entre les différents acteurs impliqués dans le dispatch et la livraison des produits est indispensable.
9. Suivre et ajuste r l’éxécution
Vérifiez en temps réel la conformité de la réalisation sur le terrain.
Qualitativement grâce à l’analyse des remontées individuelles et collectives, quantitativement grâce au suivi et à l’analyse des KPI fixés en amont.
Ce suivi permanent permet d’être réactif face aux évènements terrain et d’adapter possiblement la structure du commando
10. Faire le bilan de l’opération
Après l’opération, il est essentiel d’évaluer les résultats. Cela peut inclure l’analyse des ventes, des commentaires clients ou des données sur le trafic.
Les résultats doivent être comparés aux objectifs initiaux pour évaluer le succès de l’opération et identifier les axes d’amélioration pour vos futurs déploiements !
Conclusion
Le succès de votre commando merchandising repose sur une combinaison de stratégie bien pensée, d’expertise en exécution et d’évaluation continue. C’est un défi, mais vous n’êtes pas seul dans cette mission ! Service Innovation Group France est là pour vous accompagner dans cette démarche et transformer vos objectifs en réalités commerciales tangibles. Forts de 60 ans d’expertise en marketing terrain, nous disposons de l’expérience, des compétences et de la force de frappe pour faire de votre opération de commando merchandising un véritable succès. Alors n’attendez plus, prenez le contrôle de votre visibilité et de vos ventes en point de vente. Contactez-nous dès maintenant et découvrez comment notre équipe peut vous aider à concevoir et déployer une opération commando merchandising qui correspond à vos ambitions.
En conclusion, les opérations commando merchandising peuvent être une excellente stratégie pour augmenter la visibilité et stimuler les ventes. Avec une bonne planification, une équipe dédiée et une exécution efficace, elles peuvent offrir un excellent retour sur investissement.
N’attendez plus ! Prenez le contrôle de votre visibilité et de vos ventes et nous contactant. Voyons ensemble comment nos équipes peuvent vous aider à concevoir et déployer une opération commando merchandising à la hauteur de vos ambitions ! contact.france@sigeurope.com
