{"id":7288,"date":"2025-09-02T08:00:51","date_gmt":"2025-09-02T06:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sigeurope.fr\/?p=7288"},"modified":"2026-03-03T13:01:01","modified_gmt":"2026-03-03T12:01:01","slug":"sedd2025-retail-durable-performance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sigeurope.fr\/en\/sedd2025-retail-durable-performance\/","title":{"rendered":"SEDD 2025: 5 key levers for sustainable and efficient retailing"},"content":{"rendered":"
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Introduction<\/h2>\n

Du 18 septembre au 8 octobre 2025, la Semaine europ\u00e9enne du d\u00e9veloppement durable (SEDD) met \u00e0 l\u2019honneur les initiatives concr\u00e8tes en faveur de la transition \u00e9cologique dans tous les secteurs d\u2019activit\u00e9.\u00a0Dans l\u2019univers du retail, cette \u00e9ch\u00e9ance invite les marques \u00e0 repenser leurs dispositifs d\u2019activation commerciale pour int\u00e9grer les enjeux RSE et engagements durables, sans renoncer \u00e0 la performance terrain.<\/p>\n

Pour aller plus loin sur ces sujets, d\u00e9couvrez notre expertise en activation commerciale responsable<\/a> et m\u00e9tiers du terrain<\/a>.<\/p>\n

Longtemps trait\u00e9e comme un sujet p\u00e9riph\u00e9rique, la durabilit\u00e9 devient un crit\u00e8re strat\u00e9gique dans les circuits de grande distribution. Les enseignes l\u2019expriment de plus en plus clairement dans leurs appels d\u2019offres : r\u00e9duction de l\u2019empreinte carbone, supports r\u00e9utilisables, rationalisation logistique, preuves d\u2019impact. Les marques doivent d\u00e9sormais prouver leur capacit\u00e9 \u00e0 op\u00e9rer un retail plus durable, y compris dans l\u2019ex\u00e9cution commerciale.<\/p>\n

Cette \u00e9volution touche tous les leviers du point de vente : force de vente, PLV, merchandising, animation, outils de pilotage. Chaque action compte, et chaque acteur de la cha\u00eene peut contribuer \u00e0 aligner business et responsabilit\u00e9. \u00c0 travers l\u2019exp\u00e9rience de terrain et les enseignements de notre bilan carbone, nous avons identifi\u00e9 cinq leviers cl\u00e9s pour concilier activation efficace et engagement environnemental mesurable.<\/p>\n

Dans le cadre de la SEDD 2025, cet article propose une analyse op\u00e9rationnelle de ces cinq leviers, avec des exemples concrets issus du terrain. Il s\u2019adresse aux d\u00e9cideurs commerciaux, marketing ou trade \u00e0 la recherche de solutions activables imm\u00e9diatement pour construire une strat\u00e9gie d\u2019ex\u00e9cution responsable en magasin.<\/p>\n<\/section>\n

1. Optimiser la logistique terrain pour un retail durable<\/h2>\n

La logistique des forces de vente reste un poste majeur d\u2019\u00e9missions de CO\u2082. Selon l\u2019Ademe, les transports repr\u00e9sentent pr\u00e8s de 30 % des \u00e9missions nationales de gaz \u00e0 effet de serre en France (Ademe, Chiffres cl\u00e9s du climat 2023). Pour les directions commerciales, l\u2019optimisation des tourn\u00e9es est donc un levier prioritaire, autant pour des raisons environnementales que financi\u00e8res.<\/p>\n

Les solutions digitales permettent aujourd\u2019hui de planifier des visites plus efficaces en tenant compte des contraintes r\u00e9elles (temps de trajet, potentiel du point de vente, disponibilit\u00e9 des \u00e9quipes). Des \u00e9tudes men\u00e9es par PTV Logistics montrent qu\u2019une optimisation des tourn\u00e9es peut g\u00e9n\u00e9rer jusqu\u2019\u00e0 30 % de r\u00e9duction sur les co\u00fbts de transport et d\u2019\u00e9missions de CO\u2082 (PTV Logistics, 2022).<\/p>\n

Chez SIG, nous avons int\u00e9gr\u00e9 cette approche dans l\u2019organisation de nos forces de vente.<\/p>\n

R\u00e9sultat : une meilleure productivit\u00e9 terrain, moins de kilom\u00e8tres parcourus et une diminution de l\u2019impact carbone de nos op\u00e9rations, en ligne avec les enseignements de notre bilan carbone.<\/p>\n

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2. PLV \u00e9co-con\u00e7ue : un levier durable en magasin<\/h2>\n

Pendant longtemps, les campagnes en point de vente ont repos\u00e9 sur des supports\u00a0 dit \u00ab\u00a0jetables\u00a0\u00bb\u202f: displays en carton, kakemonos, habillages de t\u00eate de gondole produits \u00e0 chaque temps fort. R\u00e9sultat\u202f: un volume important de d\u00e9chets g\u00e9n\u00e9r\u00e9s en fin de cycle, et une logistique co\u00fbteuse \u00e0 chaque relivraison. Ce mod\u00e8le est aujourd\u2019hui remis en question, tant pour des raisons \u00e9conomiques qu\u2019environnementales.<\/p>\n

La tendance actuelle est \u00e0 l\u2019\u00e9co-conception des mobiliers<\/strong> et supports PLV. Cela implique d\u2019utiliser des mat\u00e9riaux recycl\u00e9s ou recyclables, de favoriser des structures modulaires facilement d\u00e9montables et de concevoir des supports r\u00e9utilisables sur plusieurs op\u00e9rations. Ce virage est d\u00e9j\u00e0 bien amorc\u00e9 chez les industriels et agences r\u00e9compens\u00e9s lors des POPAI Awards<\/a>, qui valorisent chaque ann\u00e9e les dispositifs les plus innovants en mati\u00e8re de PLV durable (POPAI, 2024).<\/p>\n

Les enseignes elles-m\u00eames int\u00e8grent d\u00e9sormais ces crit\u00e8res dans leurs appels d\u2019offres, en exigeant des supports \u00e0 faible empreinte carbone ou int\u00e9grant des engagements de reprise et de r\u00e9emploi (LSA, 2023). Cette \u00e9volution renforce la pression sur les marques pour qu\u2019elles adaptent leurs dispositifs sans sacrifier l\u2019impact visuel.<\/p>\n

En pratique, une PLV \u00e9co-con\u00e7ue bien pens\u00e9e peut tout \u00e0 fait rivaliser en efficacit\u00e9 avec un dispositif traditionnel, tout en r\u00e9duisant de mani\u00e8re significative les d\u00e9chets en magasin. L\u2019utilisation de mobiliers r\u00e9utilisables sur plusieurs cycles promotionnels permet \u00e9galement d\u2019amortir les co\u00fbts initiaux et de simplifier la logistique. \u00c0 condition d\u2019int\u00e9grer d\u00e8s la conception les contraintes terrain et les possibilit\u00e9s de reconditionnement.<\/p>\n

Chez SIG, nous intervenons sur le d\u00e9ploiement des dispositifs PLV en magasin, avec une attention particuli\u00e8re port\u00e9e \u00e0 leur efficacit\u00e9 et \u00e0 leur ad\u00e9quation avec les objectifs RSE du client. Lorsque nous sommes sollicit\u00e9s pour recommander ou coordonner la mise en \u0153uvre de supports, nous int\u00e9grons syst\u00e9matiquement des crit\u00e8res d\u2019\u00e9co-conception dans notre accompagnement\u202f: r\u00e9utilisabilit\u00e9, facilit\u00e9 de montage, gestion de la logistique et des retours. Cette posture de conseil nous permet de contribuer activement \u00e0 la r\u00e9duction de l\u2019impact des campagnes terrain, tout en respectant les contraintes op\u00e9rationnelles des r\u00e9seaux de distribution.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n

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3. Digitaliser l\u2019activation commerciale<\/h2>\n

R\u00e9duire l\u2019empreinte environnementale d\u2019une campagne promotionnelle passe aussi par la transformation de ses supports. L\u2019impression de fiches produit, de leaflets, ou de bons de r\u00e9duction papier repr\u00e9sente encore une source significative de gaspillage dans les op\u00e9rations terrain. \u00c0 l\u2019inverse, les dispositifs digitaux permettent de limiter les volumes imprim\u00e9s tout en am\u00e9liorant la tra\u00e7abilit\u00e9 et l\u2019interactivit\u00e9.<\/p>\n

QR codes, \u00e9crans interactifs, tablettes embarqu\u00e9es ou contenus dynamiques permettent d\u2019animer un rayon sans recourir au papier. Ils facilitent \u00e9galement la personnalisation de l\u2019exp\u00e9rience selon les contextes magasin, et permettent une mise \u00e0 jour rapide en cas de changement d\u2019offre. Ces outils offrent aussi l\u2019avantage de g\u00e9n\u00e9rer des donn\u00e9es en temps r\u00e9el sur les interactions client, ce qui permet d\u2019objectiver les performances de chaque campagne (NielsenIQ, 2022).<\/p>\n

Selon l\u2019\u00e9tude \u00ab\u00a0Planning for 2023 in a shifting retail landscape\u00a0\u00bb publi\u00e9e par NielsenIQ, plus de 70 % des consommateurs interrog\u00e9s affirment que les dispositifs digitaux en point de vente renforcent leur intention d\u2019achat, notamment lorsqu\u2019ils apportent des informations compl\u00e9mentaires ou des contenus utiles au moment de la d\u00e9cision (NielsenIQ, 2022).<\/p>\n

Dans certaines enseignes, des campagnes 100 % digitales ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 men\u00e9es sur des temps forts, avec des r\u00e9sultats comparables \u00e0 ceux des activations traditionnelles, mais sans production de mat\u00e9riel jetable. Ces exp\u00e9riences montrent que la digitalisation n\u2019est pas seulement un levier d\u2019\u00e9conomie, mais aussi un vecteur de cr\u00e9dibilit\u00e9 environnementale, notamment sur les segments sensibles comme les produits bio, locaux ou \u00e9coresponsables.<\/p>\n

Chez SIG, nous int\u00e9grons la dimension digitale d\u00e8s la phase de conception des activations. Nos \u00e9quipes proposent des dispositifs hybrides, associant pr\u00e9sentiel terrain et outils num\u00e9riques, pour maximiser l\u2019impact tout en r\u00e9duisant la charge mat\u00e9rielle. Notre priorit\u00e9 : maintenir l\u2019efficacit\u00e9 terrain sans multiplier les ressources ni g\u00e9n\u00e9rer de gaspillage inutile.<\/p>\n<\/section>\n

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4. D\u00e9velopper un merchandising responsable<\/h2>\n

Le merchandising<\/a>, souvent per\u00e7u comme une discipline purement commerciale, joue pourtant un r\u00f4le cl\u00e9 dans la strat\u00e9gie environnementale d\u2019une marque en point de vente. De la conception des mobiliers \u00e0 la gestion des lin\u00e9aires, en passant par l\u2019optimisation des assortiments, chaque d\u00e9cision peut contribuer \u00e0 limiter l\u2019impact \u00e9cologique tout en renfor\u00e7ant l\u2019efficacit\u00e9 du dispositif.<\/p>\n

L\u2019un des premiers leviers consiste \u00e0 r\u00e9duire le surstockage. Un lin\u00e9aire trop charg\u00e9, mal ajust\u00e9 \u00e0 la demande r\u00e9elle, g\u00e9n\u00e8re non seulement des invendus mais aussi des pertes en fin de cycle. Selon un barom\u00e8tre publi\u00e9 par LSA, 62 % des enseignes consid\u00e8rent la r\u00e9duction du gaspillage produit comme une priorit\u00e9 strat\u00e9gique de leur politique RSE (LSA, 2023).<\/p>\n

Deuxi\u00e8me axe\u202f: la mise en avant des gammes responsables. Qu\u2019il s\u2019agisse de produits labellis\u00e9s, d\u2019innovations \u00e9co-con\u00e7ues ou de r\u00e9f\u00e9rences locales, leur visibilit\u00e9 est souvent insuffisante en rayon. Or, de nombreuses \u00e9tudes montrent que le manque de signal\u00e9tique ou de structuration claire de l\u2019offre limite la conversion. Un merchandising bien pens\u00e9 permet d\u2019accro\u00eetre la lisibilit\u00e9 de ces gammes et de favoriser leur rotation.<\/p>\n

Enfin, la nature m\u00eame des supports utilis\u00e9s est \u00e0 revoir. Le recours \u00e0 du mobilier modulable, durable, fabriqu\u00e9 \u00e0 partir de mat\u00e9riaux recycl\u00e9s ou certifi\u00e9s, se g\u00e9n\u00e9ralise. Ce type de mobilier a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 largement mis en avant lors de la derni\u00e8re \u00e9dition de la Paris Retail Week, o\u00f9 plusieurs marques ont pr\u00e9sent\u00e9 des \u00e9quipements con\u00e7us pour \u00eatre d\u00e9mont\u00e9s, r\u00e9utilis\u00e9s et facilement recycl\u00e9s (Paris Retail Week, 2024).<\/p>\n

Chez SIG, nos \u00e9quipes merchandising int\u00e8grent syst\u00e9matiquement ces dimensions dans leurs recommandations\u202f: implantation raisonn\u00e9e, mobiliers durables, reporting pr\u00e9cis sur la pr\u00e9sence lin\u00e9aire des gammes responsables. Notre objectif est de cr\u00e9er un merchandising \u00e0 la fois performant, align\u00e9 sur les attentes RSE des enseignes, et cr\u00e9dible pour le shopper.<\/p>\n<\/section>\n

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5. Mobiliser la force de vente comme ambassadeur durable<\/h2>\n

La transition vers un retail plus durable ne repose pas uniquement sur les choix strat\u00e9giques des directions marketing ou trade. Elle se joue aussi sur le terrain, au quotidien, dans l\u2019ex\u00e9cution. \u00c0 ce titre, la force de vente a un r\u00f4le d\u00e9terminant \u00e0 jouer pour relayer les engagements RSE de la marque, en point de vente comme dans la relation distributeur.<\/p>\n

Les \u00e9quipes commerciales sont en effet en contact direct avec les responsables de rayon, les chefs de secteur et les acheteurs terrain. Elles peuvent contribuer \u00e0 la mise en avant des gammes responsables, assurer le bon respect des accords de visibilit\u00e9 et transmettre les valeurs de la marque au-del\u00e0 du discours institutionnel. Cette dimension est d\u2019ailleurs de plus en plus valoris\u00e9e dans les campagnes de communication gagnantes des POPAI Awards, o\u00f9 l\u2019engagement des \u00e9quipes est un crit\u00e8re d\u2019\u00e9valuation \u00e0 part enti\u00e8re (POPAI France, 2023).<\/p>\n

D\u2019apr\u00e8s une \u00e9tude men\u00e9e par L’Agence de l’environnement et de la ma\u00eetrise de l’\u00e9nergie (ADEME), 64 % des consommateurs se disent plus enclins \u00e0 faire confiance \u00e0 une marque si ses engagements sont relay\u00e9s par ses repr\u00e9sentants en magasin (Ademe, \u00ab\u00a0Consommateurs et confiance\u00a0\u00bb, 2022). Ce chiffre rappelle que la parole commerciale, lorsqu\u2019elle est bien form\u00e9e et coh\u00e9rente avec les actions men\u00e9es, a un poids r\u00e9el dans la perception de l\u2019engagement.<\/p>\n

Pour accompagner les marques dans leurs engagements responsables, les \u00e9quipes terrain de SIG sont sensibilis\u00e9es aux sp\u00e9cificit\u00e9s des gammes concern\u00e9es, aux messages \u00e0 relayer en magasin, et aux attentes des enseignes en mati\u00e8re de conformit\u00e9. Nous pouvons \u00e9galement contribuer \u00e0 la collecte d\u2019informations li\u00e9es \u00e0 la mise en avant des produits responsables ou \u00e0 la qualit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution observ\u00e9e sur le terrain. Cette d\u00e9marche s\u2019adapte aux besoins de chaque client et repose sur une coordination \u00e9troite entre nos \u00e9quipes et les interlocuteurs de la marque.<\/p>\n

Faire de la force de vente un relais de la strat\u00e9gie durable permet \u00e0 la fois de renforcer l\u2019impact des campagnes, de s\u00e9curiser la relation avec l\u2019enseigne et de cr\u00e9dibiliser la marque aupr\u00e8s du shopper. C\u2019est une extension naturelle du r\u00f4le commercial dans un contexte de transformation du retail.<\/p>\n<\/section>\n

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Conclusion<\/h2>\n

Face aux enjeux environnementaux, sociaux et \u00e9conomiques, la performance commerciale ne peut plus \u00eatre pens\u00e9e ind\u00e9pendamment de la responsabilit\u00e9. La Semaine europ\u00e9enne du d\u00e9veloppement durable 2025 rappelle que chaque acteur de la cha\u00eene de valeur – marques, distributeurs, prestataires – a un r\u00f4le \u00e0 jouer pour inscrire le retail dans une trajectoire plus sobre, plus mesurable, et plus durable.<\/p>\n

Ces cinq leviers ne rel\u00e8vent pas de la th\u00e9orie, mais bien de la pratique terrain\u202f: optimisation des tourn\u00e9es, PLV r\u00e9utilisable, digitalisation des activations, merchandising responsable, force de vente engag\u00e9e. Chacun peut \u00eatre activ\u00e9 progressivement, \u00e0 condition d\u2019int\u00e9grer d\u00e8s aujourd\u2019hui des crit\u00e8res RSE dans les briefs, les outils de pilotage, les indicateurs de performance et les dispositifs de formation.<\/p>\n

Pour les directions commerciales, marketing ou trade, le sujet n’est pas de ralentir les op\u00e9rations, mais de les ex\u00e9cuter avec plus de coh\u00e9rence et de preuves. Cela suppose de s\u2019appuyer sur des partenaires capables de combiner efficacit\u00e9, savoir-faire op\u00e9rationnel, et compr\u00e9hension fine des enjeux RSE.<\/p>\n

Chez SIG, cette approche guide notre fa\u00e7on d\u2019accompagner les marques en point de vente. Il est selon nous possible de construire une performance commerciale durable, \u00e0 condition d\u2019aligner les outils, les m\u00e9thodes et les femmes \/ hommes autour d\u2019objectifs communs.\u00a0 En cette Semaine de D\u00e9veloppement Durable, passons plus que jamais de l\u2019engagement \u00e0 l\u2019action !<\/p>\n<\/section>\n

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