{"id":4383,"date":"2021-10-14T09:15:08","date_gmt":"2021-10-14T09:15:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sigeurope.fr\/?p=4383"},"modified":"2022-05-20T16:32:12","modified_gmt":"2022-05-20T14:32:12","slug":"les-consommateurs-ont-redefini-leurs-priorites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sigeurope.fr\/en\/les-consommateurs-ont-redefini-leurs-priorites\/","title":{"rendered":"Post-Covid: consumers have redefined their priorities"},"content":{"rendered":"

Red\u00e9finir ses priorit\u00e9s, revoir ses attentes, mieux s’aligner\u00a0avec ses valeurs…La crise sanitaire a eu un r\u00e9el impact sur notre fa\u00e7on de consid\u00e9rer notre rapport \u00e0 l’autre et au monde.
\nElle a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu\u2019il est possible d\u2019adopter, \u00e0 grande \u00e9chelle, des comportements plus responsables sur le plan environnemental et social. Elle a aussi modifi\u00e9 notre mani\u00e8re de consommer : nos attitudes, nos comportements et nos habitudes d\u2019achat\u00a0 ont chang\u00e9.
\nLes clients \u00e9voluent, de plus en plus autonomes dans un parcours d’achat devenu omnicanal. C’est la raison pour laquelle il est essentiel de s’int\u00e9resser aux nouveaux profils de consommateurs<\/strong> qui ont \u00e9merg\u00e9 et \u00e0 leurs priorit\u00e9s.<\/p>\n

Pour mieux comprendre le shopper et l’accompagner dans son acte d’achat, l’\u00e9coute\u00a0active et l’activation\u00a0des leviers psychologiques sont essentiels pour mieux cerner ses motivations\u00a0et ses pr\u00e9occupations.
\nLes fondamentaux des techniques de vente (Pyramide de Maslow, SONCASE, CAP, SAC, COINS, etc.) sont des outils incontournables utilis\u00e9s par le vendeur. Ils lui permettent de mieux g\u00e9rer son argumentaire commercial<\/strong> et d’adapter son discours pour convaincre, fid\u00e9liser et booster les ventes<\/strong> de son produit ou service.
\nMais faire appel \u00e0 ces m\u00e9thodes de vente peut s’av\u00e9rer inefficace sans\u00a0une formation<\/a><\/span> compl\u00e8te des \u00e9quipes commerciales<\/strong>.\u00a0C’est la\u00a0raison pour laquelle\u00a0notre \u00e9cole de vente – la SIG Academy<\/strong> – int\u00e8gre des modules de formation et de mont\u00e9e en comp\u00e9tences de nos \u00e9quipes. Totalement personnalis\u00e9s, ces parcours leur permettent d’am\u00e9liorer leur connaissance du client et leur efficacit\u00e9 commerciale !<\/p>\n

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\ud83d\udc49\ud83d\udcf0 Nous vous invitons \u00e0 lire cet article tr\u00e8s int\u00e9ressant de relationclientmag.fr \u00a0[Etude] Post-Covid : les comportements d’achats des consommateurs \u00e9voluent<\/a><\/strong><\/span><\/h6>\n<\/blockquote>\n

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